Zamów swój cukrowy nadruk na tort

1. Zamówienia są realizowane w czasie od 2 do 3 Dni roboczych. Czas realizacji zamówienia jest liczony od mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

2. Czas realizacji z naszej strony jest liczony do nadania przez nas paczki. Dodatkowo do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przez firmę kurierską która zazwyczaj wynosi od 1 do 2 dni roboczych.

3. Opis wydruku - Prosimy opisać dokładnie, co ma się znaleźć na wydruku. Jaki dokładnie ma być obrazek, oraz w jakim kształcie. Prostokąt A4, okrągły standardowy 20cm lub inny niestandardowy - wtedy prosimy o podanie dokładnej średnicy, oraz czy ma się znaleźć jakiś personalizowany napis "5 lat Oliwii". Prosimy również o wysłanie na naszego maila dekoracjecukiernicze35@gmail.com zdjęcia/Zrzut ekranu którym mamy się inspirować podczas tworzenia wydruku. Zachęcamy również do wysyłania własnych gotowych projektów do wydruku.

4. Pamiętaj, potwierdzimy twoje zamówienie mailowo. Jeżeli nie będziemy w stanie go wykonać lub informacje będą zbyt skąpe lub niejasne, podejmiemy próbę kontaktu telefonicznie oraz mailowo.

5. Posiadamy dwa rodzaje papieru - zwykły opłatkowy waflowy oraz cukrowy.
* Waflowy - Jest półprzezroczysty, nadruk na nim jest zazwyczaj matowy i ma trochę mniej żywe kolory. Wymaga podstawowej wiedzy prawidłowego nałożenia na tort.
* Cukrowy - Jest nieprzeźroczysty, nadruk na nim ma bardzo żywe, ostre i nasycone kolory. Praca z nim jest o wiele prostsza dla amatora.

6. Odwzorowanie kolorów - Kolory wydruku jadalnego mogą się delikatnie różnić od tych wyświetlanych na ekranach telefonów czy komputerów. Wynika to ze specyfiki jadalnych tuszów i arkuszy.

7. Przechowywanie i trwałość - Gotowy wydruk należy przechowywać w suchym i zaciemnionym miejscu, w oryginalnym opakowaniu. Nie wolno wkładać suchego opłatka do lodówki przed nałożeniem na tort, ponieważ złapie wilgoć. Zaleca się również nałożenie opłatka waflowego około 2 - 3 godziny przed podaniem, aby zdążył zmięknąć. Opłatek cukrowy można nałożyć później, gdyż jest elastyczny od razu.

8. Prawo do zwrotu - Ponieważ każdy opłatek z Waszym napisem lub zdjęciem jest produktem spersonalizowanym (robionym na indywidualne zamówienie), nie podlega on zwrotowi. Prosimy i przemyślane zakupy.

9. Uszkodzenie w transporcie (Reklamacje) - Dbamy o to, aby każde zamówienie było idealnie zabezpieczone, ale jeśli zobaczysz uszkodzenie paczki oraz produktu podczas odbioru, nie zwlekaj zrób z zdjęcia i skontaktuj się z nami na maila: dekoracjecukiernicze35@gmail.com. Udzielimy wsparcia i znajdziemy wspólne rozwiązanie.

UWAGA! Zdjęcie lub grafikę do zamówienia prosimy wysłać na adres e-mail: dekoracjecukiernicze35@gmail.com, dołączając w treści swój numer telefonu w celu powiązania zamówienia z plikiem.