§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy działający pod adresem dekoracjecukiernicze.com prowadzony jest przez: FHU Ulmar Urszula Banasiak, z siedzibą przy ul. Andrzeja 7 88-100 Inowrocław, NIP: 556 158 39 29, REGON: 093185116. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: dekoracjecukiernicze35@gmail.com oraz telefonicznie: 609488350. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów produktów (opłatków na tort) w sklepie.

§ 2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Klient składa zamówienie poprzez dodanie towaru do koszyka, wypełnienie formularza danych oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i są podane w złotych polskich (PLN). Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i wysyłka towaru) wynosi od 2 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 3. METODY PŁATNOŚCI
Klient ma do wyboru następujące formy płatności: Szybkie płatności elektroniczne oraz BLIK. Obsługę płatności online (w tym BLIK i szybkie przelewy) świadczy serwis Przelewy24 – podmiot PayPro S.A. z siedzibą w
Poznaniu.

§ 4. DOSTAWA TOWARU
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostępne metody dostawy to: InPost Paczkomaty 24/7 – koszt: 16.49 zł. Kurier InPost (dostawa do domu) – koszt: 19.49 zł. Odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym: Inowrocław, ul. 3 Maja 1 – koszt: 0 zł.

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Ważne: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku zamówień towarów spersonalizowanych, wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji klienta (np. opłatki z własnym zdjęciem, grafiką lub dedykowanym napisem Klienta). Chęć zwrotu towaru standardowego należy zgłosić na adres e-mail: dekoracjecukiernicze35@gmail.com, a towar odesłać na adres firmy na własny koszt.

§ 6. REKLAMACJE
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru (np. w transporcie), Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: dekoracjecukiernicze35@gmail.com. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać wadę oraz (w miarę możliwości) przesłać zdjęcia uszkodzenia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji mailowo.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie.